חנות באינטרנט – מצב מנצח לשני הצדדים

חנות באינטרנט

זמן אמנם שווה כסף, אך כשמדובר בקניות אינטרנטיות, לא רק הזמן שמתקצר לנו הוא זה שחוסך לנו את הכסף. לחנות באינטרנט יש פחות הוצאות מלחנות רגילה ולכן מאפשרת לבצע רכישות בהנחה. רשתות גדולות אפילו מציעות הנחות והטבות מיוחדות למזמינים דרך האתר כדי להגדיל את הרכישות דרך חנות באינטרנט ובכך להקטין את העומס מהחנויות, ולחסוך בכוח אדם.

חנויות אינטרנטיות קמות בכל יום עקב הצלחתן ועליית הצורך בהן. היתרונות של חנות באינטרנט, הוא שמדובר במצב מנצח עבור הלקוחות ועבור בעלי החנות. הלקוחות נהנים משקט בחיפוש. יכולים להתלבט שעות מהספה בבית בלי להרגיש לא נעים ולשאול מלא שאלות כמו, באיזה צבעים הפריט מגיע? באיזה מידות הפריט מגיע? האם יש את זה במלאי או שצריך להזמין? בדרך כלל, כל המידע הזה, כבר נתון בחנות באינטרנט. בנוסף, לא צריך לצאת מהבית בשביל זה. גם אם קיימת הטבה למספר שעות מוגבל, הלקוחות יכולים להיכנס לחנות מכל מקום שיש בו אינטרנט ולהשתמש בהטבה. הגבולות הגאוגרפיים לא מהווים פה מכשול. מצד בעלי העסק, מדובר בתפעול נוח הרבה יותר. במקום לשנע את המלאי מהמחסנים הגדולים לחנויות ואז ללקוח, משנעים את הסחורה רק ללקוח. בנוסף, האינטראקציה של בעל העסק עם הלקוח קטנה ולרוב לא קיימת בכלל, מה שלפעמים טוב יותר לשני הצדדים. בנוסף, חנות באינטרנט פתוחה בכל שעות היום ולא צריך לחכות שהמוכר יגיע לפתוח את הדלת, או להילחץ שתכף סוגרים.

מנגד, החסרונות של חנות באינטרנט, בעיקר כשמדובר בבגדים או נעליים, זה חוסר היכולת למדוד. לעיתים אנחנו צריכים להמר או לנחש. חנות באינטרנט שמכבדת את עצמה,  מאפשרת לנו להחליף או להחזיר מוצרים שקיבלנו והם לא טובים, אבל לחלקנו אין כוח להיות מטורטרים עבור פריט אחד שרכשנו. אם מדובר בפריט שכבר רכשנו בעבר ואנחנו רוצים ממנו עוד, לחנות באינטרנט יהיה יתרון גדול יותר מלחנות רגילה.

לסיכום, חנות באינטרנט מהווה יעילה גם לבעלי העסקים וגם ללקוחות שהופכים להיות יותר ויותר דיגיטליים. חנות באינטרנט גם חוסכת לנו זמן וטרטור וגם חוסכת לבעלי העסקים משאבים וכסף – מה שאוטומטית משפיע גם על הצרכן. אז למה לא?

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. (*) שדות חובה מסומנים